kayaburcak@yahoo.com

Eryaman 3.Etap Alarko Blokları 138.Sk. C4B No:16

http://kralciplak.tripod.com

06793 Eryaman / Ankara

+90-312-2825695

Türkiye

+90-533-5439810

Kişisel Bilgiler

Cinsiyet

Erkek

Doğum Tarihi

12.02.1971

Sürücü Belgesi

B Sınıfı

Medeni Durumu

Evli

Milliyet

Türk

Askerlik/Erteleme Tarihi

Tamamlandı - Askerlikle İlişki Yok

Profesyonel Deneyim Bilgileri

İnka Ltd Şti.

Teknik Servis Müdürü

Müdür

01.12.1991 - 05.02.1993

·  Teknik servis yönetimi ve satış sonrası destek ve bu organizasyonun yönetimi,

·  Bilgisayar donanımlarının hazırlanması ve satışı,

·  Network sistemlerinin kurulması.

Meteksan A.Ş.

Bilgi İşlem Uzmanı

Personel / Uzman

01.02.1995 - 05.08.1995

·  Unix IBM Risc server yönetimi,

·  Var olan üç fabrikanın network sistemlerinin bakım ve onarımı.

ÇÖZÜM HOLDİNG

Kartsis Ankara Kart Sistemleri Ticaret A.Ş.

Teknik Servis Müdürü

Müdür

05.08.1995 - 13.03.2003

·  Teknik Servis departmanının müşteri ilişkileri ve personel fonksiyonlarının ISO 9001 standartlarında yerine getirilmesi,

·  Bakım onarım anlaşmalarının hazırlanması ve takibi,

·  Sarf malzeme ve yedek parça stoğunun kontrolü ve yurtdışı siparişlerinin hazırlanması,

·  Üst yönetime teknik servis departmanındaki gerçekleştirilen çalışmalar ve personel performans değerlendirmeleri ilgili raporları sunmak,

·  Şirketiçi teknik personel ve müşteri makina ve program eğitimlerinin yapılması ve takibi ile İnsan Kaynakları Departmanına eğitim faaliyetleri ile ilgili bilgileri sunmak,

·  Satışı yapılan her türlü donanım ve yazılımın garanti,sözleşme durumuna göre teknik desteğinin verilmesi ve koordinasyonu,

·  Teknik Servis bütçesinin hazırlanıp üst yönetime sunulması ve onaylanan bütçenin idaresi.

·  Turnike,bariyer,mifare smartcard okuyucu sistemleri kurulum ve bakım onarımının idaresi,eğitimi,

·  Kredi kartı,kimlik masaüstü ve modüler sistemleri kurulum ve bakım onarımının idaresi,eğitimi,

·  Postalama sistemleri kurulum ve bakım onarımının idaresi,eğitimi.

Uzmanlık Alanları

Bilişim Teknolojileri

Database Administrator

Hardware

Help Desk / Teknik Destek

Web Master

Network

Sistem Analizi / Tasarımı

Sistem Yöneticisi

Web Tasarımcısı

Danışmanlık Hizmetleri

Teknik Danışmanlık

Eğitim Hizmetleri

Eğitmen

Genel Yönetim

Bilgi İşlem Koordinatörü (CIO)

Teknik Koordinatör (COO)

Proje Yönetimi

İnsan Kaynakları

Organizasyon ve Kalite

Eğitim

Lojistik Hizmetleri

Depo Yönetimi

Mali İşler

Bütçe ve Planlama

Satış ve Pazarlama

Satış Sonrası Yönetimi

Satış Destek ve Operasyon

Üretim ve Mühendislik Hizmetleri

Kalite Güvence

Kalite Kontrol

Araştırma ve Geliştirme

Proje Yönetimi

Elektrik - Elektronik Mühendisliği

Bakım / Onarım Mühendisliği

Eğitim Bilgileri

Lise

Yıldırım Beyazıt Endüstri Meslek Lisesi

1984 - 1987

3.00 / 4

Lisans

Yıldız Teknik Üniversitesi

Elektrik -Elektronik Mühendisliği

1987 - 1991

70.00 / 100

Nitelikler

Yabancı Dil Bilgisi

İngilizce - İyi

Bilgisayar Bilgisi

Lotus 123

MS - Word, Excel, PowerPoint

Ms Project

Quattro Pro

TCP/IP

WAN

Novell

Lotus Notes

Local Area Network - Lan

Mail

Network Hardware

Driverlar

Smart Card

PC Donanımı

POS Donanımı

Adobe Photoshop

ASP Technology

Ms FrontPage

HTML

IIS

IBM OS/2

Windows NT

Windows 2000

Basic

Access

Oracle

SQL

Teknik Beceriler

ISO 9000 Serisi

Tercihler

Şehirler

Ankara - İzmir - Bursa

Seyahat Edebilirlik Durumu

Yurtiçi ve Yurtdışı Seyahat Edebilir

Diğer Bilgiler

Aldığım Eğitimler:
Datacard Kimlik ve Kredi Kartı Basım Sistemleri Donanım ve Yazılımı Eğitimi,Minneapolis, ABD 1995
Datacard Kart Basım Sistemleri Network Sistem Eğitimi, 1999
Bell+Howell Postalama Sistemleri,Ankara 1997
FED Training,Bütçeleme,İstanbul 1998
Smartcard Uygulamaları, Ankara 2000
MESS Yöneticilik Eğitimi, İstanbul 1999